10月29日,是一年一度的重陽(yáng)節(jié),各地都在舉辦各種豐富多彩的敬老愛老活動(dòng)。值得注意的一個(gè)變化是,近幾年的敬老活動(dòng)中,除了送生活用品、免費(fèi)體檢、組織文藝表演等“傳統(tǒng)節(jié)目”外,借這個(gè)機(jī)會(huì)向老年人普及上網(wǎng)常識(shí)、防詐知識(shí)等,也正在成為“保留節(jié)目”。尤其是短視頻領(lǐng)域的涉老突出問題,已然成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),相關(guān)部門防范的重點(diǎn)。
短視頻的出現(xiàn),以一種出乎意料的方式,極大地改善了老年群體與網(wǎng)絡(luò)的緊張關(guān)系,在豐富老年人精神文化生活方面發(fā)揮了重要作用,成為填平老年人數(shù)字鴻溝的重要手段。老年人不僅能從短視頻中學(xué)習(xí)到生活妙招、人生經(jīng)驗(yàn)、國(guó)學(xué)知識(shí)等,也豐富了退休生活,實(shí)現(xiàn)了老有所學(xué)、老有所樂,還有很多不甘落后的老年人,成為短視頻的創(chuàng)作主體,貢獻(xiàn)了諸多老年視角的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。《抖音集團(tuán)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》顯示 ,2023年每日有2300萬(wàn)條中老年創(chuàng)作視頻。最美不過夕陽(yáng)紅,不少老年人通過短視頻真正實(shí)現(xiàn)了“夕陽(yáng)紅”。在北京蓮花池公園南門吹口琴的兩位花甲老人王志祥、范開建,被人親切地成為“口琴大爺”。他們?cè)诙兑羯献?cè)了賬號(hào)瘋狂吸粉,成為老有所樂的典型,還得到了央視的關(guān)注。
但也必須看到的是,老年人使用短視頻時(shí)遭遇的風(fēng)險(xiǎn)也花樣迭出,讓他們無(wú)法放松、自在地暢享數(shù)字生活。有的利用老年人特別注重身體健康的心理,用“不由得你不信”的話術(shù),向老年群體推銷各種保健品;有的將自己包裝成神醫(yī)的后代,宣稱自己手中有能治百病的秘方,可當(dāng)老年人花上巨資買到手后,才發(fā)現(xiàn)不過是些補(bǔ)鈣或者維生素制劑,至于神醫(yī)神藥更是江湖騙子海上方,對(duì)身體沒有副作用就已經(jīng)謝天謝地了。還有的打著快遞公司的名義甚至是“抖音客服”的旗號(hào),誘導(dǎo)老年人點(diǎn)擊特定鏈接或者下載APP,在幫其“取消扣費(fèi)項(xiàng)目”的“一片好心”中,盜刷老年人的錢財(cái)。還有的利用AI技術(shù)偽造老年人喜歡和信任的明星、企業(yè)家等,在虛擬的頭像、聲音中與老年人達(dá)成互動(dòng),輕則博得流量、騙取禮物,重則向老年人進(jìn)行感情欺詐、所要錢財(cái)。
出現(xiàn)這些令人痛心的問題,是因?yàn)樵诶夏耆私】凳褂枚桃曨l時(shí)還存在一些短板。比如技術(shù)層面,對(duì)AI生成內(nèi)容還無(wú)法實(shí)現(xiàn)百分之百的識(shí)別,導(dǎo)致一些專門針對(duì)老年人的不良短視頻流出;老年人自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高,對(duì)短視頻內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制不了解,對(duì)其發(fā)布的信息缺乏辨別力,又架不住各種話術(shù)的精準(zhǔn)圍獵,輕信上當(dāng)。更有深層次的社會(huì)原因,比如子女等長(zhǎng)期不在身邊,老年人缺乏交流溝通,精神需求得不到滿足等。
作為短視頻的頭部企業(yè),抖音長(zhǎng)期致力于維護(hù)老年人的合法權(quán)益,堅(jiān)決處置侵害老年人的內(nèi)容。尤其是聚焦AI仿冒名人、AI虛擬人設(shè)騙互動(dòng)、AI謠言三類高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,從嚴(yán)打擊治理,2025年上半年平臺(tái)對(duì)AI違規(guī)內(nèi)容處置量提升了62%。
但一再發(fā)生的各種案例提醒各方,讓老年人健康使用短視頻,不是單一主體的“獨(dú)角戲”,既不能只對(duì)老年人提要求,也不能單方面寄希望于防詐宣傳,而是需要包括社會(huì)、社區(qū)街道、短視頻平臺(tái)、家庭等共同參與,形成合力的大工程。

大學(xué)教授結(jié)合抖音發(fā)布的指南在社區(qū)中心講授“老年人短視頻健康使用”公開課。
截至2024年末,全國(guó)60周歲及以上老年人口31031萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?2.0%,隨著數(shù)字化的加速發(fā)展,“數(shù)字敬老”是擺在全社會(huì)面前的重大課題。抖音聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)近日發(fā)布《老年人短視頻健康使用指南》,在扛起自身社會(huì)責(zé)任的同時(shí),通過探索“家庭 - 社區(qū) - 平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)實(shí)踐、中老年創(chuàng)作者扶持等舉措,尋找平衡老年人短視頻使用安全與體驗(yàn)保障的路徑。《指南》以技術(shù)為防控基石,以代際支持和社區(qū)服務(wù)為情感紐帶,既破解“AI詐騙辨別難”“宣傳碎片化”“代際支持不足”等痛點(diǎn),又避免“為防風(fēng)險(xiǎn)而剝奪數(shù)字樂趣”的一刀切現(xiàn)象,最終實(shí)現(xiàn)“安全用網(wǎng)”與“快樂用網(wǎng)”的統(tǒng)一,讓短視頻真正成為老年人融入數(shù)字時(shí)代的“安全梯”。
攜手補(bǔ)上老年人健康使用短視頻的短板,為老年人掃除數(shù)字之路上的絆腳石,讓老年人在“不被拋棄、更有價(jià)值””中分享更多的數(shù)字紅利,是每個(gè)人的責(zé)任,也是時(shí)代的責(zé)任。