半月談記者 周盛平

今年5月底，90多歲的張自忠老先生，搬入了位于北京石景山區模式口西里小區的老年福養老服務中心。15年來，這是他住過的第三家養老院。它由幼兒園改建而成，2002年5月開始運營。

“我在養老院住了15年，生活規律，有自己的興趣愛好。”張自忠老人說，“很多老年朋友，精力還不錯，但就是很寂寞，一坐就是幾個鐘頭，沒有人跟他們聊天。”

“物質供給不錯，情感慰藉不足”，正是機構養老普遍面臨的困境。模西院區所在的金頂街街道辦事處提供的數據顯示，在院59位老人平均年齡79歲，16%為獨居老人，90%以上期待多元社交。

半月談記者走訪的這家養老中心，由國有企業北京康養集團經營。從集團派出的負責人賈偉杰那里，記者了解到，院區在今年6月重新裝修后開業，入住的老人已經增加到61位，其中半失能、失能老人占70%以上。

一代人有一代人的煩惱。在老人的情感陪伴難以得到滿足的同時，不少年輕人也面臨著自己的住房難題。根據金頂街街道辦事處提供的數字，街道3公里范圍內老舊小區青年合租成本占收入的35%~45%，38%的無房青年將住房壓力列為首要困擾。

2024年8月，北京市開始在養老機構進行“代際融合”試點工作，探索養老機構“老年+青年”雙向陪伴服務，在朝陽區、豐臺區、石景山區和昌平區選擇了5家養老機構，每家招募2~5名青年志愿者，具體要求是年齡在22~40周歲、在北京市無自有住房、具有大專及以上學歷等。

今年25歲的河南新鄉姑娘鄭金玉就是這樣一名志愿者。2024年從河南科技大學電子專業畢業后，她來到北京找工作，偶然在“京彩時光”養老志愿服務信息平臺發現了招募信息，于是就報了名，最終被模西院區錄取。

8月20日，鄭金玉站著幫助養老院的老人們畫畫  周盛平 攝

根據合同，鄭金玉需要每個月為院區內的老人提供不少于20小時的服務，主要是幫忙組織一些康養活動，陪老人聊天、下棋、畫畫、讀報，等等。作為回報，她可以使用位于養老院內的一個獨立房間，每個月僅需支付約300元。比起在外面租房，每個月能省下好幾千元的費用。

鄭金玉告訴半月談記者，加入養老機構后，省了不少錢；與老人們聊天，也消除了自己的孤獨，增強了一個“北漂”對北京這座城市的歸屬感。談及未來，她表示，由于志愿服務大多是在周末進行，不影響自己的本職工作，活干起來比較輕松，自己也有收獲，打算再簽一年的合同。

在占地近3000平方米的養老院里，半月談記者遇到了劉振英夫婦。劉振英說，退休前他是首都鋼鐵廠電機廠的鉗工，在養老院住了兩年。對于鄭金玉的出現，他表示很高興，因為這里最缺的，就是說話的人，而這個姑娘愛說愛笑，比起寡言少語的護工來，增添了不少的樂趣。

談及“代際融合”試點，賈偉杰表示公司“全力支持”，“老人不僅需要生活照料，更需要情感陪伴，年輕人的加入能給院區帶來活力”。在他看來，當前最突出的挑戰就是護理人才短缺。現在一線的護理人員年齡普遍偏大，大多在50歲左右，文化水平以初中及以下為主，對他們的培訓難度很大、培訓時間也很長。

半月談記者在調研中發現，“代際融合”成效初顯，值得推廣，但許多年輕人心理上有障礙，認為與老人待在一起會很無聊，對養老院敬而遠之。與此同時，志愿服務的質量有待提高。金頂街街道辦事處的統計表明，老人大約三成的需求，因為與志愿者工作時間的沖突無法滿足。

最吸引年輕人加入養老志愿者行列的，是能夠獲得低廉的住房。但這畢竟只是權宜之計，要吸引志愿者長期留下來，強化他們在養老家政領域的技能培養，還需要健全長效保障機制。

編輯：周盛平