新華社記者

五一假期即將來臨，很多人選擇外出旅游放松身心，但是假期出游難免帶來交通出行人山人海，熱門景點一票難求等問題，影響旅行體驗。

記者采訪了多地文旅部門、行業(yè)機構(gòu)和多位旅行達人，為你奉上這份假期出游指南。

——出行難？做好規(guī)劃很重要

今年的“五一”假期旅游市場依然火熱。

飛豬發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期國內(nèi)游多項服務預訂熱度繼續(xù)大幅超越2019年同期，人均預訂量和人均預訂金額雙雙提升。攜程發(fā)布的《2024“五一”旅游趨勢洞察報告》也顯示，從當前預訂情況看，今年“五一”旅游熱度在去年高位基礎(chǔ)上穩(wěn)中有增。

我國“免簽朋友圈”的擴大也帶動了入境游熱度上升。攜程數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期入境游預訂訂單同比增長130%。境外游客喜歡去的國內(nèi)目的地也正好是北京、上海、廣州、成都、杭州、青島、西安這樣的熱門旅游城市。

2024年4月27日，“五一”假期來臨之際，沈鐵大連站客流顯著上升。（受訪單位供圖）

面對假期出游高峰，如何讓旅行更順暢舒心？資深旅游博主認為做好規(guī)劃很重要，確定目的地后盡早訂票，這樣既可能搶到“早鳥價”，也為后續(xù)行程變化留出更改時間。

目前，鐵路車票的預售期已調(diào)整為15天，開車前8天及以上退票免費。航空公司業(yè)內(nèi)人士告訴記者，多家航空公司都采取了“階梯費率”的退改簽規(guī)則，不同艙位機票有不同的退改簽要求和費用，如果是通過第三方旅行平臺預訂的機票，平臺對于退改簽也可能有自己的附加條件，在購票前都一定要了解清楚。

業(yè)內(nèi)人士建議，可以充分利用一些地圖App自帶的功能，提前把當天要去的地方在地圖上標注出來規(guī)劃路線，避開交通限行區(qū)域。利用一些景區(qū)的實時監(jiān)測功能，錯開人流高峰。

——人太多？小眾旅游值得一試

27歲的王守寧是個旅行達人，尤為擅長發(fā)現(xiàn)一些小眾景點，在社交平臺上有十幾萬粉絲。在他看來，相對小眾的景點既能避開人流高峰還能感受到城市別樣的美。

2024年4月16日，游人在大連老虎灘漁人碼頭游覽。進入四月，北方天氣轉(zhuǎn)暖，遼寧大連各旅游景區(qū)游客明顯增加，大連逐漸進入旅游旺季。新華社記者 魯鵬 攝

小眾旅游景點，個性化的旅行方式正成為假期出游新寵。多地文旅部門也著力打造特色景點和活動，吸引游客關(guān)注。

內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市開通了一條限時賞花免費公交專線“開往春天的巴士”，線路途經(jīng)多個文旅地標，游客們乘坐著精心裝扮的公交車，不僅能欣賞滿城怒放的榆葉梅，還能在任意站點上下車去景點參觀。

浙江省衢州市常山縣路里坑村借著縣域旅游熱的東風，將一些集體廢棄資源“變廢為寶”——豬圈和羊棚改造的藝術(shù)館、羊棚改建的咖啡館、石灰窯改造的營地，備受年輕游客喜愛。

“四五月正是胡柚花開的季節(jié)。我們抓住‘五一’客流高峰，策劃了露營風箏生活節(jié)，讓游客可以聞著花香快樂追風。”常山縣輝埠鎮(zhèn)路里礦坑營地負責人余家富說。

這是內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市近期開通的賞花專線。（受訪單位供圖）

一些熱門景區(qū)也著力開發(fā)新區(qū)域、新模式分散客流，改善游覽體驗。

長白山景區(qū)在天池、瀑布、溫泉等必游景點之外，開拓了周邊魔界風景區(qū)、老嶺原始森林、仙人橋等新景點。甘肅武威市四家博物館已開啟“夜游模式”，每周四個時段延長開放時間，還設(shè)計了一系列與夜游相關(guān)的活動和主題展覽。

業(yè)內(nèi)專家建議，在尋找小眾旅游目的地時，要提高安全意識，一定要選擇安全可靠、服務有保障的景區(qū)景點，不能為了追求新奇貿(mào)然前往未經(jīng)開發(fā)的“野景點”，將自己置于危險境地。

——不安全？這些風險要注意

文化和旅游部26日發(fā)布消息，提醒游客增強汛期防范意識，密切關(guān)注目的地及沿途天氣情況，在山區(qū)、河谷等區(qū)域游覽時要警惕山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發(fā)等自然災害帶來的安全風險；不要乘坐未配備必要救生設(shè)備的觀光游船，謹慎參與高風險旅游項目；警惕火災風險。

對于出境游的旅客，中國駐泰國、斯里蘭卡、荷蘭等多國大使館也發(fā)布提醒。

中國駐泰國大使館建議游客提前購買境外旅游意外保險，參加水上項目務必嚴格按照指引提前穿戴好救生衣，熟悉相關(guān)設(shè)備使用方法、應急措施，警惕“低價游”，遠離“黃賭毒”。

中國駐荷蘭大使館提醒游客妥善保管個人證件和財物。在機場、火車站、列車上和熱門景區(qū)特別注意防盜防搶。

2024年3月29日，游客在泰國芭堤雅真理圣殿拍照。新華社記者 王騰 攝

對于住宿、餐飲、購物中可能遇到的問題和糾紛，多位旅行達人建議，在網(wǎng)絡(luò)平臺預訂旅游產(chǎn)品后可通過電話及時與商家確認，以防出現(xiàn)商家查詢不到網(wǎng)絡(luò)訂單、商家與網(wǎng)絡(luò)平臺推諉扯皮等情況。購物時貨比三家，留存好發(fā)票等消費憑證。

記者從市場監(jiān)管總局了解到，各地市場監(jiān)管部門已加強監(jiān)測預警，密切關(guān)注旅游市場價格變動趨勢，對旅游從業(yè)者開展提醒告誡。各級市場監(jiān)管部門將暢通12315投訴舉報平臺，做好值班值守，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，打通信息渠道，形成共建、共治、共享的旅游市場監(jiān)管態(tài)勢。（記者郝亞琳、徐壯、趙文君、張博群、王春燕、段菁菁）