半月談評論員 胡錦武

近期，昆明、長沙、西安等全國多地的一大批基層政務新媒體賬號停止更新并啟動注銷程序，并將相關信息資訊、公示、公告等內容并入屬地政府網站。不少相關基層干部感覺“松了一口氣”。

政務新媒體的興起，本意是為了加強政府與民眾之間的溝通與互動。然而，半月談記者在基層采訪時，時常聽到對于“指尖之累”的各種吐槽，尤其在各地紛紛開設基層政務新媒體賬號后，有地方還給干部下達“增粉”任務并納入考核，成為加重基層負擔的形式主義新表現。

一些地方“一窩蜂”式開設政務號，從市到縣到鄉(xiāng)層層“開號”，條線管的基層單位也多仿照上級部門“開號”，基層政務號過多過濫且雷同化等問題不斷顯現。

“開號”一哄而上，運營難以為繼。基層干部本就事務繁雜，政務號的開通維護、信息發(fā)布又要占用不少人力物力，有的地方為了讓政務號“看上去很美”而下達增粉任務的做法，更是受到基層干部詬病。

增粉成“增負”，類似的現象并不鮮見。2024年3月的一份關于“形式主義增加基層負擔典型案例”的公開通報顯示，某地科協在建設科學文化傳播矩陣工作中，要求縣級相關單位賬號粉絲量達到戶籍人口的25%以上，并把增粉量作為對下級單位定期通報排名、考核評估的硬指標。

吸引粉絲靠下任務，顯然是走入了唯流量論的“面子工程”。就基層政務號開設而言，貴在精而不在多。提高政務號的服務質量，在信息的廣度、深度和專業(yè)度上下功夫，在互動的溫度和親和度上得到認可，才是該努力的方向。

2023年12月，中央網絡安全和信息化委員會印發(fā)的《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》強調，“對于使用頻率低、實用性不強的政務應用程序，應及時關停注銷并提前發(fā)布公告”。“指尖上的形式主義”是形式主義問題在數字化背景下的變異翻新，而要整治“指尖之累”，還須管住源頭。

給政務號“瘦身”，既能為“指尖”減負，也能為政府“增效”。把基層干部干事創(chuàng)業(yè)的手腳從“指尖之累”中解脫，從形式主義的桎梏“套路”中松綁減負，放手讓專業(yè)人干專業(yè)的事，讓政務新媒體運營更加務實有效，讓基層干部把精力切實用到聯系群眾、服務群眾、凝聚群眾的正路上。（編輯：褚孝鵬）