3月14日，以“智能科技，創享生活”為主題的中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）在上海拉開帷幕。京東攜“閃電新品”亮相AWE展會，不僅將攜手海爾、三星、美的等十大國內外知名品牌首發多款家電新品，還將采銷直播間搬到AWE現場，并首次嘗試使用數字人接力閑時擔任主播。與此同時，京東還在本次AWE期間官宣，將在2024年聯合更多品牌投入30億元，持續加碼家電家居以舊換新補貼及服務體驗升級！

京東零售家電家居生活事業部負責人在AWE高峰論壇演講時表示，京東有責任和義務聯合產業各方合作伙伴，共同引領家電行業高質量發展、加快綠色供應鏈建設、推動“雙碳”戰略目標達成。預計2024年，在京東參與家電家居以舊換新的用戶數將超過2000萬，通過以舊換新回收的家電家居舊物數量將超過3000萬臺。

京東攜手十大品牌首發眾多家電新品

每年AWE都是家電新品首發的最佳舞臺，3月14日-15日期間，京東將攜手海爾、三星、海信、華帝、TCL、美的、小天鵝、林內、米博、A.O.史密斯十大品牌，在AWE京東展區進行10場新品首發活動，共同推出包括電視、空調、冰箱、洗衣機、熱水器、洗碗機、煙灶、電飯煲等品類的眾多家電新品。

與此同時，京東還攜手除上述十大品牌外的格力、石頭、華凌、芝華仕、德施曼、固特等國內外知名家電家居品牌啟動“閃電新品季”活動。3月9日至22日期間，京東將首發上線數十款家電家居“閃電新品”，并提供以舊換新立減10%起、1元預定加享更多好禮、至高12期免息、限量新品0元購等多重福利，助力消費者輕松完成家電家居煥新，暢享智能、舒適生活體驗。現在就打開京東APP搜索“閃電新品”進入會場選購！

其中，美的風尊二代1.5匹空調新品首發到手價不高于3099元，以舊換新可低至2499元；華帝小飛碟S36煙灶新品首發到手價不高于4699元，以舊換新立享10%補貼。此外，海爾直驅精華洗滾筒洗衣機、美的3匹星光旗艦版風管機、三星MiniLED電視85QNX9D、林內16升恒溫燃氣熱水器、美的赤炎壓力電飯煲G1R、TCL1.5匹真省電Pro節能空調、SKG頸椎按摩器K5-3、米博Q8無布洗地機、小天鵝小烏梅2.0超薄變頻套裝、奧克斯1.5P新一級能效空調、海信新品電視75E5N-PRO等諸多家電家居首發新品，均可享受福利價和贈品。

京東投入30億元用于家電家居以舊換新補貼及服務升級

3月13日，國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，提出實施設備更新、消費品以舊換新、回收循環利用、標準提升四大行動。為積極響應國家政策、激發消費者換新意愿，京東將在2024年聯合更多家電家居品牌投入30億元，持續加碼以舊換新補貼及服務升級，助力消費者煥新家。

此次AWE期間，京東特別設立家電家居以舊換新服務展區，現場觀眾可以近距離感受以舊換新藝術裝置，參與打卡合影活動還有機會領取獎勵。

實際上，京東早在2016年就針對家電品類上線了以舊換新服務，并通過一系列服務升級，在幫助消費者降低購買新機成本的同時，也提供了更加便捷的回收和換新體驗，實實在在為消費者帶來福利。截至目前，京東以舊換新已覆蓋超200個家電細分品類，僅2023年京東通過以舊換新回收的家電產品超過1500萬臺，這一數字預計在2024年達到3000萬臺。

京東采銷直播間、言犀數字人亮相AWE

作為2023年11.11期間火爆全網的直播團隊，京東將家電家居采銷直播間搬到了AWE現場。身穿紅馬甲的京東采銷在現場為線上線下的觀眾同步介紹家電新品，并通過各種互動體驗，讓觀眾更加直觀感受到京東采銷的專業與激情。除此之外，京東采銷還將與B站的百大UP主共同參觀瀏覽各大家電品牌的展臺展區，帶無法前往AWE現場的觀眾“零距離”逛展。

值得關注的是，京東云言犀數字人將以AWE京東展區講解員、推薦員的身份，為觀眾提供導覽服務，詳盡介紹京東各項業務和家電新品。同時，京東言犀數字人也將承接京東采銷的閑時流量，以AI采銷身份在京東家電家居采銷直播間與觀眾見面，帶消費者逛新品、買好物，打造“日不落”的AWE新品發售直播間，帶來不間斷的家電新品優惠福利。

以舊換新相關新政策的落地推進，將為家電萬億消費市場注入新活力，全行業都在蓄勢待發。從此次AWE京東所表達的態度不難看出，京東正通過對服務體系的不斷優化，加速推動與上下游合作伙伴構建完善的全產業鏈循環，為新一輪大規模家電換新打下牢固基礎。未來，京東還將以綠色供應鏈為引擎，與眾多品牌伙伴共同推動家電行業邁向高質量發展的未來。