日前，京東物流無錫001號員工金宜財退休引發了廣泛關注。對此，金宜財表示，“有房有車，在城市里安家，我們從農村走出來的人能有這樣的生活，我覺得很滿足。”無獨有偶，原武漢京東快遞員王斌也在近期退休，每個月可領到5646元養老金，還一次性提取了近20萬元公積金，“有錢有閑有保障”的老王已經開始計劃騎摩托車游歷各地，開啟自己幸福的退休生活。近年來，京東陸續有不少快遞、客服、倉儲、車隊等員工退休，得益于公司提供的包括“五險一金”在內多項福利政策，現在他們都領著養老金，老有所養，過上了有保障的退休生活。

退休老哥有保障，在職小哥有收獲。目前，京東快遞小哥中三年收入超百萬的已達近百人，在廣東潮汕地區甚至有小哥三年收入超200萬。

京東快遞“老哥”退休啦

從20多年前創業之初，京東就始終堅持“先人后企”，努力讓每一位京東人都能夠收獲有尊嚴感、幸福感和成就感的工作生活。除了為全員繳納“五險一金”，京東還額外投入累計超500億元，建立了一套多維度的福利關懷和人才發展機制，讓員工日子過得更有希望、更加美好。

住有所居，一線員工申請“住房保障基金”占比超7成

今年42歲的彭立強，因幼年時被猴子咬傷，導致右腿行動不便，需要拄拐。在2013年加入京東客服陽光天使團隊后，他找到了職業歸屬，將全部熱情都投入在這份為用戶創造價值的工作中。2023年，彭立強在宿遷核心區域購房，在每月通過公積金還款的基礎上，還申請了公司的“住房保障基金”，大大緩解了房貸壓力。現在，彭立強已入住了新房，對未來充滿憧憬，感覺生活越來越有奔頭。

工作中的彭立強

同是2013年加入京東的昌仔是福建漳州人，入職后一直在廈門亞一倉儲工作，現在已成長為一名主管，管理幾十人的團隊。昌仔家有兩個孩子，老大上五年級，二寶剛出生不久，考慮到老大上初中的學區，他和老婆商量在廈門買了一套新房，通過公積金和公司提供的“住房保障基金”，基本解決了一半還款壓力。昌仔介紹，房子正在裝修，開春就能入住了，“2023年，我是喜得貴子、喜提新居，雙喜臨門，作為部門核心骨干，工作成績也是蒸蒸日上，感覺美滿、幸福！”

京東員工眾多，每個人對“安居”的需求是不同的，公司貼心定制了人性化的解決方案：購買首套房有壓力的，有100億“住房保障基金”穩穩支撐；2023年升級后，一線員工申請占比高達77%，較之前大幅提升。各區域福利房為員工節省了大筆租房開支。“拎包入住”的員工宿舍更是為員工提供了免費住房支持。同時，京東還一直堅持為全體員工繳納公積金，最大限度保障員工未來置業計劃。

京東宿遷客服中心精裝修員工公寓

此外，2023年啟動的“京東青年城”總投入預計超過60億元，計劃建起近4000套家電、家具齊全，可拎包入住的員工公寓，包含幼兒園、電影院、籃球館、游泳館、商業街等休閑、娛樂、健身配套場所共同形成了總建筑面積30多萬平米的建筑群，成為近年來行業最大的員工福利投入。

京東青年城設計圖

從創業初期京東就為員工在海淀區六郎莊租下員工宿舍，到如今遍布全國各個職場、物流園區的超2.5萬套員工公寓，在員工的居住條件改善上京東已累計投入超220億元。

病有所醫，“員工救助基金”累計支出已超1.1億元

楊路，2012年加入京東物流，2021年在參加公司的年度體檢時，被檢查出患上了“骨髓增生異常綜合征”。2021年下半年，經過8次配型后，楊路與父親的骨髓配型成功，并順利完成了骨髓移植手術，但高額的醫藥費壓得他喘不過氣。住院期間，楊路領導告訴他公司有“員工救助基金”，可以緩解燃眉之急，并幫他進行了申請。很快，52萬“救命錢”到賬，楊路終于不再需要為治療費發愁，心情放松了身體恢復得也更快了。

回憶起那123天住院和病魔抗爭的經歷，楊路感嘆：“公司無私提供的52萬救助金，不僅救了我的命，也讓我有了堅持下來的勇氣。還有公司同事們自發組織給我捐錢，這不僅是錢，更是無盡的力量。”

“員工救助基金”是京東在2010年正式建立的，專門用于緩解員工突遭意外或疾病時的燃眉之急。截至目前，該基金已累計投入超1.1億元，幫助了數千名京東員工度過困難。十余年來，這個溫暖的福利項目不斷發展完善，如果員工任職期間遭遇不幸導致完全喪失勞動能力或身故，京東將承擔其子女學習和生活的基本費用，一直到大學畢業；而在京東工作滿五年的老員工一旦遇到威脅生命安危的疾病，京東將提供不設上限的公立醫院醫療費救助；遇到不可抗力因素導致員工家園被毀，京東也會在第一時間給予經濟支持。

2022年11月，京東宣布再投入億元擴充“員工救助基金”，讓員工有了更堅實的后盾，確保在任何情況下都不會因病返貧。此外，京東還面向全員免費提供體檢福利及人身意外險，最大限度實現“未雨綢繆”和“雪中送炭”。

京東創始人、董事局主席劉強東曾公開表示，“我覺得對員工好永遠不能變，讓員工的日子過得有希望，對未來充滿了信心。”

20多年來，無論是創立之初的三尺柜臺，還是如今擁有數十萬員工的新型實體企業，京東始終將員工當做最為寶貴財富，將員工的事掛在心上、落到實處，不計成本投入建立健全企業福利體系，給予員工力所能及上限的各種關懷，持續提升全體京東人尊嚴感、幸福感和成就感。