在日前舉行的第一屆全國和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰暨經(jīng)驗交流會上，京東集團(tuán)榮獲由人力資源和社會保障部、中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會／中國企業(yè)家協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合頒發(fā)的“全國和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”稱號。作為唯一進(jìn)行交流發(fā)言的企業(yè)代表，京東集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在會上分享了京東的相關(guān)做法及經(jīng)驗。

京東集團(tuán)所獲獎牌

會上，共有100個單位被授予“全國和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”稱號，299人被授予“全國和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)個人”稱號。這是我國首次對和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。京東集團(tuán)榮獲這一榮譽，標(biāo)志著京東在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)以及履行社會責(zé)任等方面取得的顯著成就得到了國家級的認(rèn)可與肯定。

京東集團(tuán)自成立以來高度重視員工關(guān)懷和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，將企業(yè)發(fā)展與職工幸福緊密結(jié)合。近年來，京東把構(gòu)建和諧勞動關(guān)系作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的首要著力點，樹立“先人后企”“職工是京東最寶貴的財富”等文化理念，努力建設(shè)和諧幸福企業(yè)。

不斷強化民主管理。京東集團(tuán)通過召開職工代表大會、建立常態(tài)化的“職工意見溝通會”等機制，對涉及職工服務(wù)的事項提前溝通、聽取意見建議，積極推進(jìn)職工權(quán)益的保障。同時，京東還開創(chuàng)性地建立了跨區(qū)域全國集體協(xié)商機制，并簽訂了《集體合同》，在行業(yè)內(nèi)樹立了示范引領(lǐng)作用。針對職工關(guān)切問題開展“暖心”專項，成立了10個跨部門專項小組，經(jīng)過努力，職工滿意度大幅上升。

堅持促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)。結(jié)合職工特點，京東集團(tuán)創(chuàng)建了兩個服務(wù)保障體系。針對全體職工，創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展全生命周期服務(wù)體系，涉及職工身心健康、職業(yè)成長、家庭幸福等各方面。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者，在簽訂勞動合同、全員繳納“五險一金”和商業(yè)險等基礎(chǔ)上，每年還投入專項資金用于關(guān)懷服務(wù)，形成2個企業(yè)專屬節(jié)日、2個定制禮品節(jié)日、4類假期、8項補貼、9項關(guān)懷獎勵的服務(wù)體系。此外，為殘障人士提供就業(yè)機會，京東客服由殘障人士組成的“陽光天使”團(tuán)隊已運行10余年，計劃由現(xiàn)在的百余人進(jìn)一步擴充到500人。

持續(xù)提升員工生活品質(zhì)。過去20多年，京東集團(tuán)在改善職工居住條件上累計投入220億元，2023年“住房保障基金”加碼投入100億、其中一線員工申請占比高達(dá)77%，投入60多億打造“京東青年城”，為職工提供穩(wěn)定舒適居住環(huán)境。設(shè)立“員工救助基金”，專門用于緩解員工突遭意外或疾病時的燃眉之急，截至目前已累計投入超1.1億元，幫助數(shù)千名京東員工度過困難。

重視員工學(xué)習(xí)與發(fā)展。為幫助員工更好成長，京東集團(tuán)建設(shè)“京英學(xué)習(xí)平臺”，開展“我在京東上大學(xué)”項目，目前已助力6000多名職工實現(xiàn)在職教育、3萬多名職工考取技能證書，為一線職工提供了成長和晉升的機會。京東的這些舉措，不僅提升了職工的穩(wěn)定性和幸福感，也為社會培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才。

在社會大事面前，京東積極參與抗震救災(zāi)、抗擊疫情、鄉(xiāng)村振興等活動，展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。京東集團(tuán)也因此榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”“全國工人先鋒號”等榮譽稱號，職工中也有人被評為“全國勞動模范”。

京東集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次榮獲“全國和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”稱號，既是對京東集團(tuán)過去工作的肯定，也是對未來將工作進(jìn)一步做得更好的激勵。京東將努力創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)，持續(xù)建設(shè)和諧幸福企業(yè)，奮力打造企業(yè)與職工的利益共同體，為高質(zhì)量發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)京東力量。