叮鈴鈴……

“小王，近期很多麻將館打電話說要退柜退貨吶，咋弄?”

接連的退貨消息，讓伊利集團安慶營銷代表王麗華心里冒出無數問號：酷暑天，如此熱鬧的麻將館居然賣不出去冰淇淋，還要退貨?

經驗豐富的王麗華，敏銳嗅到一絲“不尋常”。接下來的十來天，她每天早出晚歸，往返大大小小的麻將館。為了一探究竟，她將目光瞄向其中一家客流穩定、生意火爆的麻將館，并選擇最直接的方式:日日蹲守。

經過一番調查，王麗華了解到中午時段麻將館人流量最大。正午的陽光穿過樹梢，只見麻將館內，三五好友聚成一桌、身著薄衫、有說有笑，好不熱鬧。她環顧一周，角落冰柜里的冰淇淋卻少有人問津，這鮮明對比讓王麗華不禁思考起來:如此多的人群，溫度也剛剛好，這冰淇淋怎么就“賣”不出去?

“吶，你看，滿滿一柜子，基本上沒動過，我不退，能怎么辦?”一看見王麗華，麻將館的老板無奈地朝她努了努嘴。耐不住疑問的王麗華，趁著中場休息的功夫，忙朝著其中一桌走過去，拿起一些甄稀青柑蜜瓜味冰淇淋，放到麻將桌上，“我看大家都有點熱，這款新出的甄稀青柑蜜瓜，我請大家嘗嘗鮮……”

“小姑娘，謝謝你啊，我正忙著咧，沒工夫吃……”

察覺到王麗華的好意，一旁的大姐與她嘮起了嗑：“這里又熱又干，我倒是想嘗嘗，但你看我哪有‘手’吃呢?”

一語驚醒局外人：這里的消費人群忙著打麻將，壓根騰不出手細細品嘗。特殊消費場景下，雖然杯裝、棒支裝都暫未得到消費者的青睞，但不代表消費者沒有需求。她不禁思考起來：哪款產品才能既讓大家享受美味，又不影響牌場發揮呢?

她靈光一閃：新品炫玲瓏是盒裝設計，里面每一顆炫玲瓏冰淇淋都是獨立包裝，一口一個，不正是給這些消費者量身打造的么?

“我這里有一款不‘占’手的冰淇淋，您要不試試?”趁此機會，王麗華向大姐推薦了起來。

“行啊，你拿過來我試試。”大姐頓時來了興趣，王麗華快速聯系經銷商送來了一箱炫玲瓏，拆出一盒，獨特小巧的外形瞬間吸引了大家的注意，這一次，全場的人都沒有拒絕她。

“這是新品?來，你也嘗一嘗鮮!”大姐順手拿起一個，遞給其他牌友。

“我在外面還沒買到過呢!一口一個，剛好解解熱。”

看到大家對新品的喜愛，麻將館老板察覺有商機，頓時湊了過來：這個新品怎么進貨的……

“以后想嘗試任何新品，或有什么好的建議，只要能滿足大家的需求，我第一時間回復解決。”趁熱打鐵，她迅速與麻將館建立互動關系，加入了他們的微信群。

王麗華并不滿足于一家店的成功撬動，回去的路上，試著再去溝通其他的麻將館，但并不是所有的老板都能耐心傾聽，且以影響他們生意為由拒絕讓王麗華進入。

“如何在短時間內打通這類渠道，將產品送到消費者面前?”不甘心的王麗華一邊喃喃自語，一邊點開第一家麻將館的群聊，這讓她有了個新發現——隱藏在群聊中的麻將機供應商與大量的麻將館都有聯系，如果能獲得這些上游渠道信息，那冰淇淋何愁不能快速推廣?

激動、忐忑之余，王麗華四處打聽，接洽了當地一個較大的麻將機供應商。多番交談中，她耐心介紹麻將館新品鋪貨的成功案例，最終獲得供應商的認可。意識到有機可“乘”，王麗華從互惠共贏的角度，向對方發出“0元嘗新計劃”：凡通過供應商渠道購買麻將機的麻將館可享受“炫玲瓏0元推廣”，吸引老板先將炫玲瓏在麻將館鋪貨，然后月底統一結算費用，降低費用門檻。

果不其然，這一舉措頓時吸引了眾多麻將館老板，想要試一試水。就這樣，王麗華從上游供應商入手，攜手經銷商以炫玲瓏作為切入口，短期內覆蓋數十家麻將館，創新推出的“0元嘗新計劃”更是讓眾多麻將館老板嘗到了甜頭，紛紛主動要求合作。

日益嚴峻的市場競爭下，王麗華用心感知每一個“新”發現，敏銳搶抓特殊消費渠道機會，持續深挖、及時傾聽消費者呼聲，積極嘗新嘗鮮，精心挑選出匹配度更高的炫玲瓏去迎合消費者需求，增強了消費者夏季娛樂時的消暑體驗感，助力高端新品高效觸達消費人群。

（伊利集團 朱慧 張惠）