5月22日，抖音平臺宣布對其侵權(quán)舉報服務(wù)進(jìn)行升級，在肖像權(quán)、隱私權(quán)侵權(quán)情形下，支持用戶授權(quán)開通“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”功能，大幅降低重復(fù)侵權(quán)投訴的成本，探索“一次投訴、長期管控”的治理目標(biāo)。

一般情況下，用戶所舉報的肖像和隱私侵權(quán)視頻，可根據(jù)App內(nèi)的侵權(quán)投訴成功通知，申請開通“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”功能，觸發(fā)平臺主動治理。這意味著抖音會主動對相同侵權(quán)內(nèi)容清理下架，并對后續(xù)新增的相同侵權(quán)內(nèi)容予以清理，無需用戶對每條內(nèi)容逐一投訴。抖音此次服務(wù)能力的升級，將大幅縮短用戶的維權(quán)流程，提升維權(quán)的效率。

抖音“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”目前覆蓋的侵權(quán)場景

據(jù)悉，對侵權(quán)視頻被大量搬運(yùn)，且權(quán)利人多次舉報成功，仍不斷出現(xiàn)相同侵權(quán)視頻的情景，抖音客服會主動引導(dǎo)用戶開通“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播” 功能。在某美食博主被侵權(quán)的案例中，平臺曾幫助該博主一次性識別并下架560多個侵權(quán)視頻，借助技術(shù)手段快速阻斷侵權(quán)內(nèi)容傳播鏈條的方式。

抖音App端開通并阻斷相同侵權(quán)內(nèi)容傳播的提交流程

面對海量內(nèi)容及不斷變化的侵權(quán)手段，以及“重復(fù)舉報”等維權(quán)痛點(diǎn)，通過優(yōu)化技術(shù)手段大幅降低維權(quán)門檻，將有助于平臺建立更加高效、協(xié)同的侵權(quán)治理機(jī)制。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”功能的有效期為開啟后的15日內(nèi)，平臺將在此期間內(nèi)主動進(jìn)行內(nèi)容排查和清理。未來，該功能的適用范圍將從最初的肖像侵權(quán)、隱私侵權(quán)，逐步擴(kuò)展至個人名譽(yù)權(quán)與企業(yè)商譽(yù)保護(hù)。屆時，對一些誹謗性剪輯視頻、虛假信息傳播等損害品牌名譽(yù)的侵權(quán)內(nèi)容，企業(yè)也可借助該功能及時予以阻斷。

“名譽(yù)和商譽(yù)侵權(quán)的形式往往隱蔽、擴(kuò)散快，給當(dāng)事人造成的傷害更加復(fù)雜?！毙袠I(yè)內(nèi)人士表示，抖音不斷擴(kuò)展侵權(quán)治理場景，代表著短視頻平臺在侵權(quán)治理方面從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)防”更進(jìn)一步。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，平臺一般遵循“通知——刪除”原則來處理侵權(quán)事件，即權(quán)利人發(fā)起投訴后平臺才采取下架等必要措施。抖音升級“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”的功能后，意味著平臺將主動下架相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容，彰顯了平臺堅決打擊侵權(quán)內(nèi)容、改善短視頻網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的決心。

除了升級“阻止相同侵權(quán)內(nèi)容傳播”功能外，抖音近期已陸續(xù)升級多項侵權(quán)舉報服務(wù)能力，包括支持批量舉報、用戶授權(quán)的舉報權(quán)屬資料自動保存等多個實(shí)用小工具，全力保護(hù)用戶的合法權(quán)益。若用戶或企業(yè)在抖音平臺發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，可在抖音App點(diǎn)擊“我”-“≡”-“我的客服”找到“舉報中心”，選擇“涉嫌侵權(quán)”相關(guān)的舉報路徑發(fā)起侵權(quán)投訴，平臺將及時受理相關(guān)投訴。