2025年6月10日,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)在京召開(kāi)“路韻長(zhǎng)歌、匠心致遠(yuǎn)”全國(guó)道路運(yùn)輸車輛公益救援服務(wù)平臺(tái)發(fā)布會(huì)暨汽車維修救援工作階段性成果匯報(bào)會(huì)。我會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)底彥彬、救援分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李德鵬,行云數(shù)聚公司副總裁趙明偉,三兄弟卡車、卡兄卡弟、高山救援等平臺(tái)入駐企業(yè)負(fù)責(zé)人以及一雄科技、中交興路、北汽福田等行業(yè)企業(yè)代表參加會(huì)議。
底彥彬指出,道路運(yùn)輸是國(guó)家交通體系的重要組成部分,救援服務(wù)是保障運(yùn)輸安全、提升行業(yè)形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前,市場(chǎng)呼喚更加規(guī)范、公正、高效的公益性救援服務(wù)體系加快建立。平臺(tái)的上線,既是協(xié)會(huì)推動(dòng)行業(yè)治理現(xiàn)代化、服務(wù)模式公益化的重要實(shí)踐,也是協(xié)會(huì)落實(shí)交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、服務(wù)人民出行安全的具體行動(dòng)。他強(qiáng)調(diào),平臺(tái)不僅是工具,更是責(zé)任的體現(xiàn),要將“保安全、保通暢、保民生”的理念落實(shí)到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,逐步實(shí)現(xiàn)從“緊急救援”向“綜合服務(wù)”的轉(zhuǎn)型,從“單一響應(yīng)”向“多元協(xié)同”的拓展,為建設(shè)“人民滿意、政府放心、社會(huì)認(rèn)同”的交通運(yùn)輸服務(wù)體系貢獻(xiàn)自己的力量!
趙明偉做《共創(chuàng)車輛救援服務(wù)新模式》主題發(fā)言。他介紹,行云數(shù)聚依托“e路暢通”平臺(tái),推動(dòng)車輛救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和閉環(huán)化管理,旨在解決救援流程繁瑣、信息不暢等問(wèn)題,構(gòu)建多方協(xié)同、全程可視、服務(wù)透明的“陽(yáng)光救援”新模式。目前,“全國(guó)道路運(yùn)輸車輛公益救援服務(wù)平臺(tái)”已與“e路暢通”平臺(tái)建立合作關(guān)系,在商用車救援服務(wù)保障方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、體系協(xié)同,為平臺(tái)高效運(yùn)行提供了技術(shù)支撐。
李德鵬做救援分會(huì)階段性工作匯報(bào),并介紹“全國(guó)道路運(yùn)輸車輛公益救援服務(wù)平臺(tái)”的主要功能和運(yùn)營(yíng)模式。
卡兄卡弟董保江總經(jīng)理和一雄科技杜國(guó)輝總經(jīng)理作為平臺(tái)入駐企業(yè)發(fā)言,分享了企業(yè)參與平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)愿景。大會(huì)期間,協(xié)會(huì)向首批入會(huì)平臺(tái)救援單位頒發(fā)合作單位證書(shū)。
全國(guó)道路運(yùn)輸車輛公益救援服務(wù)平臺(tái)由我會(huì)救援分會(huì)聯(lián)合頭部救援企業(yè)共同搭建,由三兄弟卡車提供技術(shù)支持,旨在為全國(guó)道路運(yùn)輸車輛提供更及時(shí)、更專業(yè)、更有保障的應(yīng)急救援服務(wù)。該平臺(tái)堅(jiān)持公益性原則,依托數(shù)字化技術(shù),實(shí)現(xiàn)故障救援高效響應(yīng)、統(tǒng)一調(diào)度、信息透明,解決行業(yè)長(zhǎng)期存在的救援響應(yīng)不及時(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。平臺(tái)建立了智能搭接系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)救援需求與服務(wù)資源的自動(dòng)對(duì)接。截至目前,全國(guó)道路運(yùn)輸車輛公益救援服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)商用車維修門(mén)店超過(guò)8.4萬(wàn)家,覆蓋全國(guó)約85%的卡車維修資源,服務(wù)范圍涵蓋所有市縣及主要路網(wǎng)。